Mon expérience d’échange de permis franco-tunisien

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon expérience d’échange de permis franco-tunisien : un vrai parcours du combattant
Titulaire d’un permis de conduire français et de nationalité franco-tunisienne, j’ai vécu en Tunisie pendant trois ans. Pendant ce séjour, j’ai échangé mon permis français contre un permis tunisien (procédure ultra rapide : 30 minutes), dans le but de passer les épreuves pour les catégories lourdes.

À mon retour définitif en France, j’ai logiquement demandé l’échange des catégories lourdes tunisiennes vers le permis français, conformément à la convention bilatérale entre la France et la Tunisie. J’ai réuni tous les documents demandés, puis envoyé le dossier.

❌ Après huit mois d’attente, l’administration m’a informé que j’avais coché la mauvaise case (“échange” au lieu de “rétablissement de permis”) et qu’il fallait refaire une nouvelle demande avec mon numéro de permis. Résultat :
👉 obligation de retourner en Tunisie pour obtenir un nouveau certificat d’aptitude à la conduite, ce qui implique des frais importants : billet d’avion, certificat médical, nouvelles photos…

Pendant ce temps, mon dossier est resté bloqué pendant plus de trois mois, sans retour.
J’ai contacté le service concerné à plusieurs reprises : aucune réponse utile par téléphone, aucune suite à mes réclamations écrites.

⚠️ Une situation critique
Sans permis, je ne pouvais ni travailler, ni me déplacer.
J’ai donc fini par prendre rendez-vous avec le Défenseur des droits de ma commune.

➡️ Grâce à son intervention directe auprès de l’ANTS, mon dossier a été débloqué et traité en priorité.

✅ J’ai enfin reçu mon permis numérique avec les catégories lourdes le 22 juillet 2025, puis la version physique (plastifiée) le 1er août 2025.

✅ Mon conseil à tous ceux dans une situation similaire :
Si votre dossier d’échange est bloqué ou traîne anormalement, contactez le Défenseur des droits.
C’est gratuit, efficace, et vous aurez enfin quelqu’un qui se mobilise pour faire respecter vos droits.

hatem le 05/08/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour hatem,           

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons votre contrariété concernant la demande de rétablissement de votre permis de conduire.

Pour faire cette démarche, nous vous invitons à effectuer une téléprocédure depuis le site de l'ANTS (lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/) en cliquant sur la rubrique « Je demande l'échange de mon permis de conduire étranger ou obtenu dans une COM », puis dans la situation vous choisirez « d’une demande de rétablissement de vos droits à conduire en France  ».
Il conviendra d'ajouter lors de votre démarche, un courrier expliquant votre situation au service instructeur.

A titre informatif, pendant l’instruction de votre demande, vous pouvez conduire car vous conservez votre permis de conduire.

Ensuite, dès réception du SMS et/ou du mail vous demandant l’envoi de votre permis de conduire original, vous avez la possibilité de télécharger sur votre compte une attestation de dépôt sécurisée qui vous permet de conduire en attendant la réception de votre titre français.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte avec lequel la demande a été initié afin de suivre l’état d’avancement de votre démarche. 

Enfin, pour obtenir des informations supplémentaires, nous vous recommandons de contacter nos services en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre histoire et espérons que vous recevrez votre permis rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2025

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