Demande de renouvellement d'un passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Le 26 juin j'ai déposé une demande de renouvellement d'un passeport à la mairie de Sainte-Radegonde et depuis cette date, il est en cours d'instruction sur le site du Ministère.
Je suis surprise du délai d'instruction. Normalement j'aurais besoin de ce passeport début octobre. Que puis-je dire à l'agence qui me demande quand cela sera disponible ?

jbo le 03/08/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jbo, 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.

Les délais pour obtenir un passeport varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une plus forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs. 

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande de passeport via notre service en ligne en renseignant le numéro de demande ou en vous rapprochant de votre mairie. Celle-ci reste votre seule interlocutrice concernant les titres d’identité.

Sachez qu’un SMS vous sera envoyé lors de la disponibilité de votre titre en mairie. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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