Délai de traitement et suivi des dossiers Préfecture du Loiret

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai réalisé une demande de renouvellement de mon attestation de prolongation d’instruction d’une carte de séjour le 29/07/2025, car mon attestation actuelle est valable jusqu’au 15/08/2025.

Suite à l’enregistrement de ma demande, le site a indiqué que je recevrais une attestation d’enregistrement avec un numéro de dépôt sur l’adresse mail que j’ai renseignée lors de ma demande. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ce mail d’enregistrement, alors que l’adresse mail que j’ai renseignée est correcte. Est-ce normal ?

Depuis le dépôt de mon renouvellement de titre de séjour en décembre 2024, je suis en situation de stress permanent, car les délais de la préfecture du Loiret sont extrêmement longs.

En effet, à cause de ces délais de traitement, j’ai été suspendu par mon employeur actuel en mars 2025, car mon titre de séjour avait expiré et, à ce moment-là, je n’avais toujours pas de récépissé. J’ai pourtant réalisé les démarches dans les temps et suivi les bonnes procédures, mais pour une raison que j’ignore, mon dossier n’a pas été traité plus de trois mois après son dépôt. Il a fallu que j’insiste longuement, durant plusieurs jours, auprès de la préfecture pour obtenir ma première attestation de prolongation et pouvoir revenir travailler.

Aujourd’hui, je suis confronté à la même situation. La validité de mon attestation actuelle arrive à échéance et je n’ai aucune nouvelle de la préfecture. Je ne souhaite pas être de nouveau suspendu de mon travail, car financièrement je ne peux pas me permettre de me retrouver sans emploi.

La situation est stressante et il n’existe aucun moyen d’avoir un interlocuteur.

PRF le 05/08/2025 - Loiret

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Réponse du service Préfecture du Loiret

Bonjour,

Vous avez souhaité apporter  votre avis et nous vous en remercions.
Je vous informe que dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services, vos observations seront relayées auprès des services compétents.

Pour apporter la meilleure réponse possible à votre demande, nous vous invitons à envoyer un mail, en joignant une copie de ce message, à l’adresse pref-internet@loiret.gouv.fr avec toutes les informations nécessaires à l’identification et le traitement de votre dossier et notamment votre numéro étranger.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Magali, pour MI-ATE-régional du Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 06/08/2025

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