Réactivation code NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté les services de l'ANTS pour réactiver mon code NEPH dans l'objectif de passer mon code moto.

Aucune réponse au bout d'un mois, malgré un dossier complet (toujours en attente d'instruction pour un dossier déposé le 4 juillet).

Plusieurs messages envoyés, mais jamais de réponse.

Tout simplement scandaleux pour pouvoir réactiver un code NEPH.

Je suis aujourd'hui bloqué dans mes démarches, sans personne avec qui pouvoir échanger.

Déçu de voir que l'on consacre plus de temps et d'efficacité aux amendes qu'aux demandes.

JO le 03/08/2025 à 77300 Fontainebleau

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JO, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous souhaitez réactiver votre numéro NEPH afin de passer votre permis moto. 

Sachez que dès lors que vous effectuez une nouvelle demande d’inscription pour extension, votre numéro NEPH est réactiver. Cette demande est réalisée uniquement par une auto-école. 

Si vous avez fait votre demande sur le site https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/https-www-demarches-simplifiees-fr-communication-r, nous vous invitons à reprendre contact avec leur service. Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons pas vous communiquer les délais de traitement de leur dossier. 

Au besoin, vous pouvez solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/08/2025

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