démarches caf 100% MERCI !

Ressenti de l'usager : Positif

Réactivité via les services mail etc dématérialisés sur le site de la CAF et facilité avec des tutos très bien faits sur le site. Moi je vous remercie de tout cela car quand un jeune va très mal psychologiquement cela aide son entourage d'avoir un système qui répond aux questions et parfois détresse (zéro ressources par exemple). Je craignais vraiment que le service en ligne soit indigeste et très très lent et même mal traité mais non ... c'est tout l'inverse.
Merci beaucoup à vous tous de la CAF

Une maman le 02/08/2025 - La Réunion

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos services en ligne de la CAF. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos outils et tutos utiles et réactifs, particulièrement dans des moments difficiles. Notre objectif est de rendre nos services accessibles et de répondre rapidement aux besoins des usagers, et votre message confirme que nous allons dans la bonne direction. Nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour améliorer encore davantage l'expérience utilisateur. Votre témoignage nous encourage dans cette voie.

Merci de nous avoir écrit et prenez soin de vous.

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 11/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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