Changement d adresse carte grise non fait automatiquement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le changement d'adresse pour la carte grise n a pas fonctionné, je m'en suis rendu compte un an après. Si je reçois une amende alors que je n' étais pas au courant comment ça se passe ? Puis-je être tenue pour responsable du fait que la démarché n'ait pas abouti ?
Le seul moyen de la vérifier a été de faire la démarche sur le site de l'ants mais en attendant je n ai aucun moyen de savoir si j ai reçu une amende ou pas sauf en faisant une démarche compliquée auprès de touts les départements dans lesquels je suis passée en voiture ! Ne proposez pas un service s il n est pas au point et que les conséquences peuvent être importantes!

Cc le 01/08/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cc,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes désolés que votre démarche de changement d'adresse n’ait pas abouti.

Cependant, lorsqu’un changement d’adresse est enregistré sur notre site, une étiquette contenant la nouvelle adresse est éditée et envoyée à l’adresse concernée.

Si vous n’avez pas reçu votre étiquette, vous avez la possibilité de contacter nos équipes. Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 ou par notre formulaire de contact en cliquant ICI. 

Concernant la possibilité de contravention, nous vous invitons à prendre attache avec le service concerné via le lien suivant : www.antai.gouv.fr

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 05/08/2025

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