Toujours en attente d'une réponse du Consulat de France à La Havane
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour !
Je voudrais attirer votre attention sur le traitement reçu de la part des services consulaires de France à La Havane dans le cadre du dossier de mes beaux-parents. Nous sollicitons que l'ambassade prenne enfin les dispositions indispensables à une prise en charge respectueuse.
Malgré toutes les pièces apportées dans le cadre de la demande de recours gracieux, nous n’avons pas de nouveau rendez-vous pour finaliser la demande de visas, et plus de nouvelles du tout depuis le 23 juillet. Nous avons été très patients à tout moment, et cela malgré les vexations subies qui causent des déplacements en vain, chaque déplacement étant très lourd pour deux personnes de près de 80 ans... Pour autant, nous précisons que le fonctionnaire répond toujours au téléphone quand on appelle depuis la France. C'est bien plus difficile depuis Cuba. Toujours est-il que l’information sur les justificatifs à fournir pour les visas long séjour est très incomplète, favorisant le refus de dossier dans un pays où le transport est un luxe.
Aujourd'hui nous essayons en vain de vérifier s'il faut présenter une nouvelle demande de visa ou au contraire poursuivre l’actuelle, bien par la voie du recours gracieux ou encore en saisissant la Commission de recours contre les décisions de refus de visa d'entrée en France (CRRV). L’absence de réponse compromet les délais légaux.
Le service public est une vocation, maxime à laquelle le personnel du consulat de France à La Havane aujourd'hui doit faire honneur.
CR