j'ai eu du mal à retrouver la plate forme sur laquelle je devrais m'inscrire pour le renouvellement de mon titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Ici, je partage un peu les expériences que j'ai eues d'abord pour demande de visa que ce soit au pays d'origine ou en France. C'est difficile de s'inscrire en ligne . Que ça soit la confirmation la validation de l'enregistrement de visa long séjour valant titre de séjour; que ca soit renouvellement de visa. J'ai du contacté l'ANTS et la Sous-préfecture pour m'orienter. j'ai contacté l'OFII plusieurs fois par téléphone sans suite.

Toundé le 01/08/2025 à 32100 Condom

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Gers

Bonjour,

Merci de partager votre expérience concernant les démarches de demande de visa. Nous savons que le processus peut être complexe, surtout pour les inscriptions en ligne et les validations. En tant que service de l'État, nous sommes conscients des difficultés rencontrées et nous travaillons à améliorer ces procédures.

Nous tenons à vous informer qu'à la préfecture du Gers, le point d'accueil numérique "E-Meraude" est disponible comme dernier recours pour les usagers étrangers ayant épuisé toutes les autres options et rencontrant des difficultés.

Votre retour est précieux et nous aidera à identifier les points à améliorer. Si vous avez des suggestions ou des conseils issus de vos échanges avec ces organismes, n'hésitez pas à les partager. Cela pourrait aider d'autres personnes dans une situation similaire.

Merci encore pour votre contribution.

Cordialement,
Alain, responsable qualité de la préfecture du Gers
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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