Délai de fabrication carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un mois la préfecture me dit que ma carte en partie en fabrication, je n'ai aucune nouvelle et aucun moyen d'obtenir des informations (pas d'état d'avancement, aucun contact)
Est-ce que c'est si compliqué et si long de fabriquer une carte

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part. Vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande de titre de séjour. Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage".
Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un.

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 05/08/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?