Carte grise ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Long, cher, pénible, peu adapté pour transmission pièces... Les délais anormalement, longs on ne sait pas où en est le dossier (traçabilité).

Bon je ne vais pas en dire plus car comme les dossiers sont en cours depuis 3 semaines, il risque d'y avoir des mesures de rétorsion des services concernés mis en cause.

orchidee75 le 01/08/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour orchidee75, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous prenons note de votre témoignage concernant les délais prolongés et le manque de traçabilité de votre dossier. 

Les délais peuvent varier en fonction de la nature de la demande et de la charge des Centres d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) qui gère l’instruction des demandes. 

Concernant les pièces jointes doivent effectivement être au format pdf, png ou jpeg, ne dépassant pas 1 Mo. Il est possible d'utiliser des logiciels de compression disponibles gratuitement en ligne pour réduire leur taille.

Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre dossier directement via votre espace ANTS. 

Vous pouvez également prendre contact avec nos services au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Votre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/08/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?