Mir38 01/08/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Déclarations Ressources Trimestrielles

Déclaration trimestrielle réalisée le 07 Août 2025 auprès de la CAF de l’Isère (38).
Le 29 Août 2025, je reçois un courriel sur mon compte, m’indiquant que je n’ai rien déclaré et me supprime la prime d’activité. Pourtant, elle avait bien été pris en compte pour Mars-Avril-Mai.
C’est incompréhensible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments liés à votre déclaration trimestrielle. Si la déclaration trimestrielle n’a pas été enregistrée, notre système envoie automatiquement une relance afin d'éviter une rupture des droits. 

Cependant suite à la simplification des déclarations trimestrielles des ressources, certains dossiers ont fait l'objet d'un réexamen ce qui  peut expliquer cette relance à tort.

Si vous rencontrez de nouveau cette problématique pour le trimestre juin, juillet et Août, vous pouvez contacter un conseiller au 3230 ou vous rendre dans un point d'accueil de la CAF pour obtenir des renseignements. Nous vous remercions pour votre vigilance.

Cordialement,
CM
Date de la 1ère réponse 11/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

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