Aide au permis de conduire avec la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai écrit au service administratif de la Caisse des Allocations Familiales pour demander l'aide au permis de conduire. Le personnel du service administratif a refusé ma demande car je n'ai pas d'enfant. Ils m'ont écrit :

"Bonjour Madame L.,
Nous accusons réception de votre courriel en date du 28/01/2022.
Votre demande ne relève pas de la compétence de nos services.
Notre service social ne peut pas vous prendre en charge, car vous n'avez pas d'enfant à charge.

Notre service social ne reçoit qu'un public cible, à savoir des allocataires ayant au moins un enfant à charge de moins de 20 ans.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher du CCAS (centre communal d'action social) de votre commune de résidence, pour réaliser vos démarches.

Toutefois, pour toutes informations relatives à votre dossier, n'hésitez pas à vous rendre sur le www.caf.fr, Espace "Mon compte".

Restant à votre disposition.

Cordialement"

Mademoiselle le 09/02/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes.

En recueillant les retours des usagers, "je donne mon avis avec services publics plus" aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers. Cordialement

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 05/04/2022

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