Incident technique

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le lundi 28/07/25 à chaque fois que je me connecte à mon compte je reçois ce message "Incident technique. Un incident technique s'est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement." Cela fait plusieurs jours que cela dure quel est la source du problème ?

Délé le 31/07/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre difficulté d'accès à votre compte, et nous sommes désolés pour l'incident technique rencontré. Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de remplir le formulaire disponible sur le site de la CAF, sous la rubrique "Problématique incident technique". Celui-ci vous permettra de signaler précisément le problème rencontré et d'obtenir un suivi adéquat. Vous pouvez y indiquer la nature de l'incident et depuis quand celui-ci persiste. 

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre contribution à l'amélioration de nos services en ligne.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE

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