Congés parental à temps plein

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de congé parental envoyée le 18 mai, soit 3 semaines avant la fin de mon congé maternité comme conseillé par un employé de la CAF, pour une prise d'effet de celui-ci au 1 juillet, à ce jour ma demande n'est toujours pas traitée, aucune nouvelle. J'ai donc contacté la Caf, on m'informe que le délai de traitement peut aller jusqu'à 3 mois actuellement, que je ne pourrai faire une demande de traitement urgent qu'à compter du 18 août... Inadmissible, lorsque nous prenons un congé parental nous sommes conscients de la perte de revenu, mais en revanche ne pas traiter les demandes dans les temps met les familles dans une situation financière délicate et imprévue...puisque je ne toucherai pas la PreParE au 5 août.

cindy le 01/08/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant le traitement de votre demande de congé parental. Nous comprenons que la situation actuelle puisse engendrer des difficultés financières inattendues, et nous en sommes désolés.

Actuellement, les délais de traitement des demandes auprès de la Caf peuvent atteindre jusqu'à trois mois. Il est inutile de nous contacter avant le traitement de votre dossier, sauf si vous envisagez de soumettre une demande de traitement prioritaire à partir du 18 août. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais et assurer un service continu.

Pour vos futures démarches, nous vous conseillons d’utiliser l’application Caf ou le site caf.fr pour soumettre vos demandes de façon plus rapide.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/08/2025

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