3400 UN NUMERO QUI NE SERT A RIEN

Ressenti de l'usager : Négatif

SUR LE 3400, LE SERVEUR REPETE SYSTEMATIQUEMENT QUE LES DEMARCHES PEUVENT SE FAIRE EN LIGNE SUR LE SITE ANTS (IL PREND MEME LE TEMPS DE NOUS EPELER LES LETTRES).

A PART CE RENSEIGNEMENT, IL NE SERT A RIEN. MAIS PAR-CONTRE C'EST SUR QU'IL A DU COUTER ENCORE QUELQUES MILLIONS.....

T900 le 31/07/2025 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour T900,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos démarches avec l'ANTS France- Titres et nous sommes désolé pour les désagréments rencontrés. 

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour joindre nos services.

Nous vous informons que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Pour des demandes plus spécifiques, notre serveur vocal initial fournit des informations générales, mais en suivant les options proposées, vous pouvez être orienté vers un conseiller pour une assistance personnalisée.

Nous vous invitons à consulter les FAQ disponibles sur notre site ainsi qu’à utiliser le Bot France Titres pour vous assister. En cas de difficultés, des agents sont présents dans les points numériques et espaces France services pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes :

Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les points à améliorer. Merci de votre contribution. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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