La MSA a mis fin à mon problème de connexion et j'en suis soulagée !

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu des difficultés à me connecter à mon espace MSA il y a quelques jours. Plusieurs fois, on me disait que mon identifiant ou mon mot de passe n'était pas correct, même quand je mettais le code reçu sur mon portable afin de changer mon mot de passe. On m'a donné un mot de passe provisoire valable jusqu'au 31 juillet.
J'étais obligée de passer par France Connect.
Aujourd'hui 31 juillet j'ai voulu réessayer en utilisant le code qui devait être encore utilisable mais cela n'a pas abouti.
J'ai essayé à nouveau et finalement, cela a marché. J'ai recu un code par SMS puis un mot de passe provisoire par e-mail et finalement j'y suis arrivée.
En tous cas, la MSA nous protège en étant aussi exigeant afin de nous éviter les éventuels fraudeurs. Je les remercie chaleureusement.