Annulation d’une demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à la demande de carte grise déposée le 21/07 je vous ai contacté par téléphone le lendemain afin d'annuler la démarche. La conseillère a répondu que la demande d'annulation a été bien prise en compte et prendrait environ 5-6 jours. Aujourd'hui, le 31/07, faute d'annulation, je vous ai recontacté pour entendre qu'au final il n'y a aucune demande d'annulation prise en compte. J'ai perdu mon temps. C'est inadmissible. J'avais besoin de déposer une demande auprès d’un prestataire jusqu'à la fin de cette semaine et maintenant je me retrouve bloqué à cause de votre incompétence ! Je vous demande vivement d'accélérer ma demande d'annulation que j'ai due redéposer aujourd'hui.