Honteux

Ressenti de l'usager : Négatif

En Ajpp depuis mars 2025, aucun problème de paiement jusqu'à juillet, attestation faite le 1er juillet pour le mois de juin où on me dit 4 semaines de délais, et à ce jour toujours rien.
J'ai appelé la CAF aujourd'hui pour connaître les délais et on me dit qu'il faut attendre encore 15 jours, donc 7 semaines d'attente sachant que j'ai fait parvenir celle du mois de juillet, qu'est-ce qu'il faut faire ? contracter un prêt à la consommation ?
Comment font les familles pour vivre 2 mois sans ressources ? C'est honteux, nous ne demandons pas le handicap de notre enfant et en plus nous subissons des problèmes financiers à cause du service.

Bibi56 le 31/07/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du MORBIHAN

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre préoccupation concernant le délai de versement de l'AJPP et nous vous présentons nos excuses.

Nous vous encourageons à contacter directement votre CAF par courriel depuis votre espace Mon Compte. Un conseiller pourra vous orienter vers des solutions personnalisées.

Nous souhaitons vous assurer que votre expérience est précieuse pour nous aider à identifier et résoudre les domaines nécessitant une amélioration. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Cordialement,
Cécile, pour Caf du MORBIHAN
Date de la 1ère réponse 04/08/2025

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