MadamAlaCAF 31/07/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Première connexion et accès à l'espace bailleur

Je n'ai pas vu passer le premier mail de la CAF m'informant de l'ouverture de mon espace bailleur... C'est en effet la première fois que je loue une chambre à une étudiante. Puis, lorsque j'ai vu un courrier me donnant mon identifiant, je me suis demandé si c'était un vrai mail de la CAF! Dans le doute, je n'ai pas utilisé le lien d'accès direct, qui me semble toujours suspect.
J'ai préféré me connecter directement avec France connect, puis je me suis laissé guider après avoir créé mon profil, puis mon accès partenaire, avant enfin d'accéder à la fiche de ma locataire, ouf!
Beaucoup d'étapes, mais un chemin très clair, en lisant bien les consignes on y arrive très bien.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

<p class="pf0"><span class="cf0">Bonjour,</span></p><p class="pf0"><span class="cf0">Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu accéder à votre compte avec succès.</span></p><p class="pf0"><span class="cf0">N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.</span></p><p class="pf0"><span class="cf0">Bonne journée.&nbsp;</span></p>

Cordialement,
Maëlle, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 01/08/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis