Prédemande en ligne carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi ne pas avoir prévu le cas des divorcés pour le nom d'usage ? Après déplacement à la Mairie, un conseiller numérique m'a indiqué de cocher "époux", un non sens complet.

La mairie aura ensuite la main pour indiquer : nom patronymique, usage nom de l'ex époux au vu de mon jugement de divorce.

Je ne félicite pas le concepteur...

Divorcée le 30/07/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Divorcée, 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et regrettons vivement d'apprendre que vous auriez aimé pouvoir faire modifier votre nom d’usage suite à un divorce sur votre pièce d’identité.

Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez vous rendre directement à la mairie pour recueillir votre demande.

Sachez que la pré-demande en ligne n'est pas obligatoire. Elle ne vous permet que de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

De plus, pour toute demande relative aux passeports et aux Cartes Nationales d'identité, nous vous informons que la mairie est votre unique point de contact. Si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires, nous vous invitons à contacter directement la mairie. 

Nous vous remercions pour le partage de votre histoire et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?