Changement de situation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis marié a l'étranger et quand je suis revenu, j’ai voulu déclarer mon changement de situation de (célibataire à marié).

On m'a demandé la date du mariage, son nom prénom, date de naissance, lieu de naissance... j’ai tout rempli. Ensuite on me demandait si elle était sur le territoire français ou toujours à l'étranger. J’ai coché "étranger" et puis on m'a demandé son numéro de sécurité social. Sauf qu'elle n'en avait pas, puisqu'elle vivait encore à l'étranger quand j'ai finalisé le dossier.

Quelque semaines plus tard, j'ai reçu un courrier de la Caf me disant que j’avais une dette de 8 356€ à cause de ma déclaration de mon changement de situation.

Je suis donc parti à la Caf et un conseiller m'a dit que c'était lié à mon changement de situation que j’ai déclaré en retard. Je lui est expliqué le problème numérique que j’ai rencontré et il m'a expliqué que je n'étais pas le seul à qui c'est arrivé.

Donc j’ai rempli un document de remise de dette et une lettre explicative et là je suis en attente de la réponse de commission de la Caf.

Nordiste le 30/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

<div style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12pt;">Bonjour,<br><br>Merci pour votre témoignage concernant votre expérience avec la CAF du Nord.&nbsp;</div><div style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12pt;">Nous regrettons les désagréments cumulés dans votre situation.</div><div style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12pt;">Votre caisse met tout en œuvre pour traiter efficacement les demandes.</div><div style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12pt;">Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement la Caisse d'Allocations Familiales, qui pourra vous guider pour résoudre ces difficultés.<br>&nbsp;</div>

Cordialement,
Jean-Louis, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 01/08/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?