Demande de duplicata titre de séjour en cours de validité
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite au vol de mon titre de séjour, j’ai déposé une demande de duplicata en décembre 2024 via mon compte ANEF. J’ai bien reçu une attestation de confirmation de dépôt, puis, en janvier, une demande de complément de dossier à laquelle j’ai répondu. Depuis, aucune évolution n’est visible sur le site de l’ANEF.
Malgré plusieurs tentatives de contact par e-mail auprès de la sous-préfecture de Palaiseau, je n’ai reçu aucune réponse. Je me suis également rendue sur place, mais la préfecture n’accueille plus le public. Le standard téléphonique reste également injoignable.
Cette situation a un impact considérable sur ma vie personnelle et professionnelle.
Je m’interroge sur les délais de traitement : est-il normal qu’une demande de duplicata pour un titre de séjour encore en cours de validité prenne plus de 7 mois sans aucune réponse ?