Baisse APL sans avis

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma 1ère question est :
Pourquoi ne pas prévenir lorsque l'APL est réduite ? On peut concevoir que le calcul est fait sur les revenus, ça d'accord.
Le fait de ne pas être informé systématiquement lorsque le montant de l'APL baisse est la cause de problèmes avec le loueur. Ce serait pourtant simple d'avertir les allocataires concernés par la baisse de leur APL, de façon automatique ! A notre époque tout est possible, même sans l'intervention d'un personnel spécifique !

Ma 2ème question :
Quels sont les recours dont nous disposons pour faire réagir les services compétents ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de notification après une réduction de l'APL. Actuellement, le montant de l'APL est recalculé annuellement en fonction des revenus déclarés, et il est crucial de maintenir à jour les données personnelles et celles de votre foyer dans votre espace personnel sur le site de la CAF pour éviter toute méprise.

Quant à vos questions sur les recours possibles, nous vous conseillons de prendre contact directement avec votre CAF pour discuter de vos soucis. les allocataires peuvent également utiliser les outils en ligne pour simuler leurs droits et examiner attentivement leurs informations personnelles afin de garantir une prise en compte exacte.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de notre service.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 01/08/2025

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