Renouvellement du titre de résident (Préfecture Créteil)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai soumis une demande de renouvellement de mon "titre de résident" début avril sur le site ANTS. Le dossier est toujours en cours d'instruction.

Le titre actuel s'expire le 03/08 et je n'ai toujours pas de décision ou une attestation de prolongation. Sans document, je me retrouverai dans une situation irrégulière et que mon employeur doit suspendre mon contrat de travail. Cela impacterait l'activité normale de l'entreprise et aussi la vie de ma famille.

La Préfecture ne communique pas de numéro de téléphone et ne répond à aucun courrier électronique. J'ai contacté ANTS à plusieurs reprises, mais ils insistent sur le fait que le service instructeur est un service injoignable et indépendant du leur.

Je me retrouve donc dans l'impossibilité de communiquer avec le service compétent et d'avoir des visibilités sur l'avancement de mon renouvellement, dans l'angoisse de ne pouvoir eventuellement travailler ou même vivre chez moi dans une situation régulière.