Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Une fois n'est pas coutume, soyons positif...

Le renouvellement de passeport se fait dans des conditions extraordinairement faciles, et je souhaitais vous en féliciter.

Bravo pour ces formulaires clairs, la connexion via FranceConnect, et la vérification de domicile par connexion aux prestataires de gaz et d’électricité. Ce (nouveau ?) service a fonctionné du premier coup, et je trouve ça tellement pratique.

J’ai pu acheter le timbre fiscal en ligne, ce qui m’a pris quelques minutes. Les liens vers la prise de rendez-vous étaient clairs, et j’ai mis quelques minutes à prendre rendez-vous.

Que demander de plus ? Allez, peut-être un récapitulatif des pièces à apporter pour le rendez-vous (plutôt qu’un lien vers un site), qui serait adapté à chaque situation, mais là je chipote...

Quel changement en quelques années, un seul mot : bravo !

Manudivers le 30/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Manudivers,

Merci pour votre retour positif au sujet du processus de renouvellement de passeport. 

Nous sommes ravis que les démarches en ligne aient été simples et efficaces pour vous. 

Nos équipes s'efforcent constamment de proposer des services clairs et accessibles pour tous nos usagers.

Sachez que la liste des pièces justificatives dépend de chaque situation.


Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires encourageants et votre suggestion constructive

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 01/08/2025

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