Val-de-Marne – Préfecture : expérience dans la demande de carte de séjour décennale

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici ce qui s'est passé. J'avais rendez-vous le 17 juin et je devais fournir tous les documents nécessaires.

Le 17 juin, j'ai indiqué à la dame du guichet 81 que je demandais un titre de séjour de 10 ans.

Elle m'a répondu que c'était bien pour un titre de séjour de 10 ans et qu'elle voulait voir mes résultats du test A2. Elle les a simplement consultés, sans me demander de les fournir ni de présenter la lettre de motivation nécessaire pour demander un titre de séjour de 10 ans.

Hier, le 29 juillet, je me suis rendue à la préfecture du Val-de-Marne pour retirer mon titre. Après l'avoir reçu, j'ai découvert qu'il s'agissait toujours d'un titre de séjour de deux ans. J'ai contacté le personnel du bureau, qui a vérifié mes documents personnels sur ordinateur et a constaté que je n'avais pas fourni mes résultats du test A2. On m'a dit que, pour obtenir un titre de séjour de 10 ans, il me suffisait de présenter le test A2 et une lettre de motivation. On m'a conseillé de les télécharger en ligne.

Je suis tellement bouleversée que je ne sais pas si je pourrai obtenir un titre de séjour de 10 ans. Je ne veux plus d’un titre de séjour de deux ans. Je deviens folle ! Pourquoi un étranger qui paie des impôts en France subit-il ce genre de situation ?

J’espère que vous pourrez m’aider, car j’ai essayé à plusieurs reprises de renouveler mon titre de séjour de deux ans.

Merci beaucoup !

Cordialement.

momo le 30/07/2025 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre demande de titre de séjour. Pour obtenir une carte de résident de 10 ans, il est impératif de fournir les résultats du test A2 ainsi qu'une lettre de motivation. Si ces éléments manquaient, la carte délivrée peut être limitée à deux ans.

Toutefois, il est tout à fait possible de soumettre ses documents à un agent instructeur sans attendre le prochain renouvellement de votre carte. Pour cela, nous allons vous demander d'envoyer un courriel au bureau du séjour des étrangers à l'adresse suivante : pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr. 

Afin que votre demande soit facilement identifiable, nous vous conseillons un objet de mail clair comme : "votre numéro étranger" - DEMANDE CARTE RÉSIDENT 10 ANS - Documents complémentaires. Nous vous conseillons de soumettre rapidement les documents requis pour rectifier votre demande et de bien transmettre toutes vos coordonnées lors de vos communications. 

Nous apprécions votre engagement à respecter ces exigences et espérons que cela facilitera l'obtention de votre carte de résident pour une gestion sereine de votre situation administrative.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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