jatabi 29/07/2025 Portugal

Ressenti neutre

Délai de prise de rdv

J'avais un séjour prévu de longue date à Lisbonne.

J'ai dû consulter le site tous les jours pendant des mois pour obtenir un rendez-vous correspondant à mes dates de séjour.

Je vis à Porto et ne viens jamais à Lisbonne.

Dommage qu'on ne puisse pas prendre les rendez-vous plus en avance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés  pour les inconvénients rencontrés concernant la planification de votre rendez-vous. Nous reconnaissons la nécessité de prévoir le plus en amont possible votre déplacement à Lisbonne pour la réalisation de votre démarche, et allons étudier les options pour répondre à votre besoin, en termes de volume et de plage calendaire de rendez-vous. 

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes des usagers.

Cordialement,
France Consulaire

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