STX 29/07/2025 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Renouvellement de carte de 10 ans

Un service et des personnes incompétentes.

Quand tu te rends compte qu’en appelant un avocat, il te répond : « Vous n’êtes pas le premier ni le dernier, et il faut souvent porter plainte contre eux pour qu’ils travaillent », ça résume tout.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

A la lecture de votre message nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés lors de vos démarches sur le site de l'ANEF. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis