CSNJ Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience, je contacte le CSNJ de Paris car je reçois un mail me disant que la finalisation de mon inscription au CSNJ n’avait pas pu aboutir et qu’il fallait que je les contacte par mail, sachant que la ligne qui était censée contenir mon numéro d’identifiant défense était VIDE. Je leur envoie donc un mail afin de pouvoir au moins être inscrite au CSNJ pour passer ma Journée de Défense et de Citoyenneté pour des raisons administratives et le service me répond en moins de 24H (étonnant) me demandant des documents et y compris mon numéro d’identifiant défense sauf que, la ligne qui était censée la contenir dans le mail que j’ai reçu était VIDE ; comment suis-je censée rentrer un identifiant qui m’est inconnu ? Je leur envoie donc toutes les informations et documents nécessaires pour enfin finaliser cette inscription et je reçois une réponse encore en moins de 24H qui me dit qu’il faudra que je les recontacte non pas la semaine prochaine, non pas dans 2 semaines ni dans 1 mois : DANS 3 MOIS. C’est franchement honteux. J’ai fini énervée et agacée.