François 29/07/2025 Allemagne

Ressenti négatif

Rendez-vous en lignre

Je trouve peu satisfaisant le fait que https://consulat.gouv.fr/ambassade-de-france-a-berlin/rendez-vous nécessite l'utilisation d'un service tiers basé aux États-Unis d'Amérique (CloudFlare) soit obligatoire pour prendre un rendez-vous. Qui lui-même est obligatoire.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour François, 

Nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que le système de prise de rendez-vous a été élaboré par une entreprise basée en France, TROOV. Toutefois, il est vrai que le service de vérification utilisé est CloudFlare. Nous prenons donc note de votre remarque que nous faisons remonter au service compétent.

Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis