RETRAIT TITRE DE SEJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un SMS que mon titre était disponible et que je pouvais prendre rendez vous pour le retirer. Mais chaque semaine quand je me connecte à l'heure indiquée pour un créneau, tous les créneaux disparaissent en une seconde. J'ai déjà fait deux messages à la préfecture qui me répond que je dois être "rapide". C'est bien ironique en sachant que tu n'as même pas le temps de cliquer sur un créneau que cela a déjà disparu. Je ne comprends pas comment ils sont conscients que leur système ne fonctionne pas mais ils ne font rien pour y remédier. Mon titre actuel expire bientôt et pour les prochains rendez vous mon titre aura déjà expiré. Et même jusque la je ne suis pas garantis de pouvoir avoir un rdv vu comment ça s'est passé les dernières fois. A quoi cela sert d'avoir un formulaire contact pour remonter les difficultés si derrière aucune action n'est faite. L'amélioration continue commence déjà par l'écoute des personnes. Ca fait vraiment mal de se sentir seul contre un système et une administration sensée aider les personnes.