Erreur administrative sur un ancien titre empêche mon renouvellement et suspend mon contrat

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 10 mai 2025, j’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour auprès de la Préfecture des Hauts-de-Seine, pour un changement de statut de « Passeport Talent – Salarié qualifié » vers « Passeport Talent – Carte Bleue européenne ».
À ce jour (près de 3 mois plus tard), ma demande reste bloquée car la Préfecture des Hauts-de-Seine m’a informé le 24 juillet 2025 ne pas pouvoir enregistrer mon dossier : le titre qui m’a été délivré en 2021 par la Préfecture de l’Isère n’a jamais été "remis informatiquement" dans le système national, ce qui empêche toute suite.
J’ai immédiatement contacté la Préfecture de l’Isère (bureau des droits au séjour) pour demander cette régularisation. J’ai bien reçu un accusé de réception automatique, m’indiquant que je recevrai une réponse personnalisée sous 15 jours, mais aucune réponse concrète à ce jour.

Je suis dans une situation extrêmement précaire : mon contrat de travail sera suspendu dès demain, car je ne peux pas prouver le renouvellement de mon titre. Cela signifie perte de revenu, de droits sociaux, et grande insécurité personnelle, alors que je suis en situation régulière, actif, et résident en France depuis plusieurs années.
Je demande donc une prise en compte urgente de mon dossier, une meilleure coordination entre préfectures, et une réponse claire pour débloquer la situation dans les plus brefs délais.
Je reste à disposition et espère que ce retour permettra de faire évoluer le fonctionnement du service afin d’éviter que d’autres personnes dans ma situation ne soient mises en difficulté par ce type de dysfonctionnement administratif.

ESEPUSTRMS le 29/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous reconnaissons la situation complexe que vous décrivez avec votre demande de renouvellement de titre de séjour, et il est regrettable que vous soyez confronté à de tels obstacles. 

Pour tenter de résoudre ce problème de manière efficace, nous vous encourageons à relancer directement la Préfecture de l’Isère pour souligner l'urgence de votre situation et demander la régularisation de votre dossier dans les plus brefs délais. Parallèlement, il peut être utile de contacter la Préfecture des Hauts-de-Seine pour clarifier votre statut actuel et voir si des solutions alternatives peuvent être mises en place en attendant la régularisation.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension en ces moments difficiles. Il est important pour nous que vous puissiez obtenir rapidement une solution et reprendre vos activités professionnelles sans interruption. 

Nous vous remercions de votre retour, qui est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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