Où est ma carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’étais étudiante diplômée en 2024. Pour pouvoir travailler en France, j’ai effectué une demande de changement de statut auprès de la préfecture du Val-de-Marne.

Un récépissé est obtenu lors le dépôt de mon dossier à la préfecture en présentiel en mi-décembre 2024 qui demande un titre de séjour salarié. Un courrier recommandé avec accusé de réception est arrivé à la préfecture début avril 2025 pour suivre le dossier.

Cependant, 7 mois après le dépôt, en fin du juillet, je n’ai pas encore reçu la convocation pour la remise de la carte.

Pour renouveler le récépissé, 4 semaines avant son expiration, un courrier recommandé avec accusé de réception est envoyé et arrivé début juin 2024. Cependant, je n’ai pas reçu de nouveau récépissé non plus.

À cause de l’expiration de mon récépissé, j’ai perdu mes activités et mon revenu. Il était impossible de prendre un rendez-vous en ligne car un dossier est en cours d’instruction. J’ai contacté plusieurs fois le BSE par mail et j’ai envoyé de nouveau un courrier recommandé pour comprendre ce qui s’est passé. Malheureusement, mon problème n’est toujours pas réglé.

J’aimerais savoir ce que je peux faire pour que la carte soit remise ?