simulation APL

Ressenti de l'usager : Négatif

un agent de la MSA au téléphone me propose d'utiliser l'outil de simulation pour une simulation d'APL suite à l'envoi d'un dossier de 25 pages... avant de remplir les 25 pages, je souhaite jeter un œil pour ne pas faire de la paperasse inutilement. A la fin du remplissage des données sur l'outil de simulation, celui-ci me propose d'aller sur la MSA et le site de la MSA propose d'utiliser l'outil qui me dira à nouveau d'aller sur la MSA, etc. C'est génial cette perte de temps, mais je ne suis pas étonné.... misère.

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Réponse du service MSA Ain Rhône

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'utilisation de l'outil de simulation pour l'APL. Nous comprenons votre désir de maximiser votre temps et d'éviter une paperasse inutile. L'outil de simulation de la MSA est conçu pour offrir une première estimation des droits potentiels. Pour éviter un retour en boucle, nous vous conseillons d'utiliser le simulateur du gouvernement (https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/accueil/), accessible directement depuis leur site officiel. Ce simulateur prend en compte divers critères comme vos ressources, votre patrimoine, et le nombre de personnes à charge pour estimer votre éligibilité et le montant possible de l'APL. Nous espérons que ces informations faciliteront vos démarches. Merci pour votre engagement dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement.
Léa, pour la MSA Ain-Rhône.
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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