Nullisime

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme énormément de « services » de cette administration ; impossible de récupérer l’extrait de casier sur le smartphone( cela génère une page noire), et sur la tablette, le fichier que j’ai récupéré et envoyé est impossible à ouvrir…
Donc, ce soit-disant « service » en ligne, est inutile.

FR le 28/07/2025 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le téléchargement de votre extrait de casier judiciaire via les services en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces obstacles.

Le site de demande d'extrait peut en effet rencontrer des problèmes d'affichage, notamment pour les utilisateurs de produits Apple ayant effectué une mise à jour récente. Afin de résoudre cette situation, nous vous recommandons d'utiliser un autre navigateur ou un support différent de vos appareils Apple. Vous avez également la possibilité de faire votre demande par courrier postal.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans la résolution de ce problème.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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