Comment perdre du temps

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un vol, j'ai fait une 1ère demande le 25 juin avec le document de déclaration de vol en ligne. Le 4 juillet, le service ANTS demande en complément de fournir le compte-rendu de plainte de la police nationale. Etant en vacances, sans disposer de mon PC, je n'ai pu accéder au document que le 12 juillet pour essayer de le joindre en pièce jointe sans succès. Le 23 juillet l'ANTS me propose de joindre le 3400 pour me venir en aide. Après une succession de combinaisons proposées par l'automate en ligne, on me propose l'aide de France services que je sollicite sans succès. Je fais une nouvelle tentative en modifiant le nom du document à télécharger et l'opération est acceptée. Ce matin, 28 juillet, j'ai un retour de l'ANTS pour la dernière action qui consiste à payer le frais du duplicata ainsi finaliser la demande. En espérant que le duplicata ne se perde pas à la poste...