Démarche en cours non disponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à céder ma voiture à un membre de ma famille, mais je ne peux pas le faire car une démarche est en cours, à laquelle je n’ai pas accès...

Impossible de trouver un lien me permettant d’y accéder, car celle-ci n’existe pas, semble-t-il.
De plus, contacter un téléconseiller m’est impossible pour une raison que j’ignore… mais le site de l’ANTS bloque mon message…

En résumé, les sites administratifs, c’est un peu : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
Et bien sûr, impossible d’avoir un accès facile ou une information fiable.

Et si, pour réponse, vous me récitez votre site, inutile de répondre.

Morgan le 27/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Morgan¸

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour déclarer votre cession de vente. 

Sachez que le message « Une démarche est en cours » peut signifier que votre acquéreur a déjà réalisé sa demande de changement de titulaire. 

Dans ce cas, soit la demande se finalise et vous n’avez pas de démarche à effectuer. Soit vous demandez à votre acquéreur d’annuler sa demande afin d’enregistrer votre cession. 

Cela peut également signifier qu’une ancienne demande est toujours en cours. 

Afin de procéder à ces vérifications, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Vous pouvez également nous joindre au 3400 de 09h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/07/2025

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