Deux e-photos successives nécessaires pour un passage de permis
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Afin de passer un nouveau permis, il est nécessaire de faire une première demande afin d'obtenir un numéro NEPH.
Ce dossier nécessite une photo, pour laquelle la logique digitale actuelle privilégie l'utilisation d'une e-photo.
On peut ensuite passer son permis, satisfait de la facilité et de la rapidité de la démarche.
Une fois l'examen obtenu, il est temps de demander l'édition du nouveau permis correspondant.
La logique digitale voudrait que le dossier soit pré-rempli avec les éléments utilisés pour la demande initiale de passage de nouveau permis, à supposer que les justificatifs ne datent pas entre-temps de plus de six mois.
Admettons que le système ne détecte pas la date de validité des justificatifs et que le workflow demande pour palier ce développement éventuel bienvenu de joindre à nouveau des justificatifs de moins de six mois.
En revanche, pourquoi ne pas récupérer tous les éléments de l'e-photo d'origine ?
Admettons qu'ait été négociée une durée de validité maximum des e-photos et une suppression des serveurs des prestataires une fois le code utilisé, pour une question de responsabilité en terme de stockage de données et de coût de ce même stockage.
En revanche quelle loi justifie que les données soient supprimées côté ANTS alors même que la photo et la signature associées aux pièces d'identité sont disponibles d'une manière ou d'une autre, sans quoi il ne serait pas possible d'en télécharger une version numérique dans l'application France identité ?
Pour tous les citoyens obligés de payer deux e-photos successives à parfois deux semaines d'écart, par exemple dans le passage d'un permis BE, le ressenti est désagréable.
Entre autre car on n'habite pas toujours à côté d'un matériel de prise de e-photo.
Notez bien que ma question n'est pas de savoir s'il est possible d'imprimer un formulaire et d'envoyer sa photo et signature par courrier.
Mais pourquoi l'ANTS ne conserve pas les données de la e-photo lors de la demande initiale ?