Ssupension Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai récemment changé de situation et j’ai donc répondu aux courriers de la CAF. Mais je ne sais pas s’ils ont été traités, car quand j’ai fait ma déclaration de ressources en tenant compte de ce changement, mes droits ont été suspendus.

Aujourd’hui, je dois régler ma nounou et payer l’Urssaf sans aucune aide au CMG, soit près de 1 000 € de dépenses — une bonne partie de mon salaire.
Je n’ai aucune certitude quant à la remise en cours de mes droits.

Je n’arrive pas à prendre rendez-vous sur votre site : aucune disponibilité.
J’ai envoyé des mails, mais je n’ai pas eu de retour.
J’ai appelé la CAF, mais comme nous avons monsieur Tout-le-Monde au standard, ils ne nous donnent aucune réponse personnalisée, puisque ce n’est pas eux qui traitent le dossier.

Je suis inquiète, car je ne dispose pas des fonds nécessaires pour faire l’avance, et je ne comprends pas comment, humainement parlant, un organisme social peut fonctionner ainsi.

Merci d’avoir pris le temps de me lire.