Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de changement d’adresse sur mon compte ANEF depuis le 24/03/2023, qui a été acceptée par la préfecture. Mais je n’ai jamais reçu de convocation pour récupérer la carte de résident avec la nouvelle adresse, à Créteil.

Ma carte de résident actuelle arrive bientôt à expiration, et je ne peux pas faire de demande de renouvellement, car le compte ANEF est bloqué avec un message disant que l’administration n’a pas de date de retrait de la nouvelle carte de résident… puisque la préfecture ne me l’a jamais remise.

Donc, bientôt, je serai hors délai pour le renouvellement, et en rupture de droits, alors que j’ai une vie stable en France, avec des diplômes validés en France.

La préfecture me fait du ping-pong entre celle de Créteil et celle de Palaiseau.
Les deux n’ont pas de solution humaine pour simplement appuyer sur un bouton et débloquer ma situation.