Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'accès à l'espace "Mon Compte" de la CAF. Cette indisponibilité est due à des problèmes techniques sur lesquels nos équipes travaillent activement pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
En attendant, nous vous conseillons de vérifier régulièrement le site pour toute mise à jour. Concernant votre demande d'aide au logement, dès que l'accès sera rétabli, nous vous proposons de préparer: votre RIB, votre bail et votre déclaration de revenus pour faciliter la procédure.
Vous pouvez prendre un rendez-vous téléphoniques en appelant la plateforme téléphonique, au 3230, ou sur le Caf.fr, via votre Espace personnel : Menu > Contacter ma Caf > Prendre un rendez-vous
Choisissez le motif de votre rendez-vous, la date et l'heure, confirmez vos coordonnées, puis validez.
Votre patience et votre compréhension durant cette période nous sont précieuses.
Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 28/07/2025
