L’accès à mon compte est momentanément indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je me suis connectée et j’ai pu accceder a mon compte et 10 min plus tard je me suis re connecté et ça m’affiche un message
« Espace mon compte indisponible - accès à l'espace Mon Compte est momentanément indisponible. »

J’ai des démarches urgentes à faire combien de temps cela va durer et pourquoi je ne peux plus me connecter??

Hapo le 26/07/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir signalé votre difficulté d'accès à l'espace "Mon Compte" sur notre site. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette indisponibilité temporaire due à des problèmes techniques en cours de résolution. Nos équipes travaillent activement pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais.

En attendant, pour toute démarche urgente, vous pouvez contacter un conseiller au 3230 ou vous rendre en personne dans notre permanence locale. Vous trouverez les horaires d'ouverture à proximité sur notre site: 
"Vous pouvez prendre un rendez-vous téléphoniques en appelant la plateforme téléphonique, au 3230, ou sur le Caf.fr, via votre Espace personnel : Menu > Contacter ma Caf > Prendre un rendez-vous

Choisissez le motif de votre rendez-vous, la date et l'heure, confirmez vos coordonnées, puis validez."
Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées. Nous vous remercions pour votre collaboration et restons mobilisés pour améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
C.B.

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