Ma carte de séjour n'est toujours pas disponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en train de perdre mes droits à cause de la carte de séjour qui n'est toujours pas disponible. Ça fait plus de 8 mois que la préfecture de Créteil m'a donné un avis favorable de carte de séjour.
Voilà, sauf que je rencontre des difficultés auprès de certains organismes qui demandent absolument ma carte de séjour et même à mon lieu de travail.
Je suis étudiant et cette situation m'angoisse énormément. J'ai entrepris des relances par mail, par téléphone et même en effectuant des descentes physiques pour expliquer mon problème à un agent administratif. Mais à chaque fois c'est silence radio. Aucun de mes mails n'a été traité. Par téléphone, on me dit que le seul canal de contact est le mail et impossible d'avoir un rendez vous.

Alors je ne sais plus vraiment où mettre la tête. Pire encore, sans cette carte je ne pourrais pas faire une demande de renouvellement qui approche à grand pas.

Alors comment faire?

Cette plate-forme est mon dernier recours en espérant avoir la chance que mes mots tomberont sur une personne qui saura me répondre.

Cordialement.

SPBR90 le 26/07/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre situation avec nous. Nous comprenons que l'attente de votre carte de séjour puisse être source d'inquiétude. Nous sommes désolés pour les complications que cela entraîne.

Pour pallier ce retard, il est possible d'obtenir une attestation provisoire de séjour auprès de la préfecture, qui pourrait vous permettre de continuer certaines démarches administratives. Nous conseillons également de vérifier régulièrement l'état de votre demande sur le portail en ligne de l'ANEF.

Vous pouvez contacter le bureau du séjour des étrangers de la préfecture 

par courriel pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr 
ou courrier postal : Préfecture du Val-de-Marne, Direction des migrations et de l’intégration, 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 Créteil. 

Pensez à bien donner toutes vos coordonnées ainsi que votre numéro étranger dans vos communications afin que l'administration puisse vous identifier. Nous vous conseillons également d'indiquer un objet de mail clair, comme par exemple "URGENT - Avis favorable reçu il y a 8 MOIS - Attente CARTE"


Pour vos démarches de renouvellement, assurez-vous de soumettre votre demande en ligne entre 2 et 4 mois avant l'expiration de votre actuel titre de séjour. 

Nous vous remercions pour votre patience durant ce processus et restons disponibles pour toute autre question.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 29/07/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?