Mluce 26/07/2025 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

ARIPA

Bonsoir,
J’ai demandé en février 2024 l’intermédiation de l’ARIPA pour une pension alimentaire qui n’était plus versée depuis plusieurs mois. J’ai déposé un dossier à la CAF de Pontoise et effectué une demande pour bénéficier de l’allocation pour parent isolé. En effet, malgré un titre exécutoire et un ex-coinjoint solvable, j’assurais seule les frais liés à l’entretien et à l’éducation de mon enfant. Nous sommes en juillet 2025 et malgré différents mails, appels et une autre démarche mise en place, rien n’a évolué. Je suis à bout.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'intermédiation des pensions alimentaires malgré vos démarches auprès de l'ARIPA et la CAF du Val d'Oise. 

Depuis janvier 2023, la CAF assure le rôle d'intermédiaire pour le versement des pensions, ce qui devrait faciliter vos démarches. 

Nous vous encourageons à vérifier le suivi de votre dossier auprès de votre CAF pour vous assurer que toutes les étapes nécessaires ont bien été réalisées. Vous avez également la possibilité de joindre le service au numéro dédié 3238.

Nous apprécions votre patience et vous remercions pour votre témoignage, qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
Tatiana
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis