Conserver un passeport périmé

Ressenti de l'usager : Négatif

L’agent du guichet à Copenhague ne m’a pas laissé la possibilité de conserver mon ancien passeport lors du retrait du nouveau. J’ai pourtant signalé qu’il m’avait été possible de le conserver lors d’un précédent renouvellement il y a dix ans.

Malgré mon insistance, l’agent a simplement affirmé que la restitution du passeport était « impérative depuis 20 ans », ce qui est manifestement inexact. En effet, lors de mon précédent renouvellement, une agente plus expérimentée m’avait restitué le passeport après l’avoir annulé (coin découpé).

Je regrette donc aujourd’hui de ne plus disposer de la trace de mes nombreux voyages effectués au cours de la dernière décennie. Cette information aurait pourtant été précieuse pour justifier mes entrées et sorties du territoire européen sur les cinq dernières années, dans le cadre d’une demande de nationalité suédoise.

Pour information, selon les pratiques en vigueur :

L’ancien passeport peut vous être restitué, à condition qu’il soit annulé (par perforation, tampon ou découpe). Il convient d’en faire la demande explicite lors du retrait du nouveau document.

Je vous remercie par avance de bien vouloir informer cet agent, afin que le service aux usagers français à l'étranger puisse continuer à s’améliorer.