Renouvellement de titre de séjour (Préfecture d’Évry)

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de connaître l’état d’avancement de ma demande de renouvellement de titre de séjour. J’ai déposé mon dossier le 3 février 2025, et mon titre est arrivé à expiration le 6 mai 2025.

Bien que j’aie reçu une attestation de prolongation d'instruction datée du 13 mai, valable jusqu’au 12 août 2025, je me suis retrouvée en situation irrégulière pendant la période du 6 au 13 mai, alors même que j’avais respecté tous les délais imposés.

Je tiens à vous signaler que cette attestation arrive à expiration dans deux semaines, et que ma situation devient extrêmement urgente. À ce jour, je n’ai reçu aucune information sur l’état de traitement de mon dossier. Sans le renouvellement de mon titre, je risque de perdre mon emploi, ma mutuelle, ainsi que l’accès à de nombreux services à partir du 12 août 2025.

Mon employeur exige un justificatif en cours de validité pour me permettre de poursuivre légalement mon activité professionnelle. Par ailleurs, je ne peux avancer ni dans mes projets professionnels ni dans mes démarches personnelles sans ce titre. Récemment, la mairie de ma ville a refusé d’enregistrer ma demande de mariage au motif que je ne possède pas de titre de séjour valide, refusant également de prendre en compte l’attestation de prolongation qui expire prochainement.

J’ai multiplié les démarches pour tenter de faire avancer mon dossier : plusieurs e-mails envoyés, une prise de contact via la messagerie de l’ANEF, une lettre recommandée avec accusé de réception adressée à la Préfecture d’Évry, ainsi qu’un e-mail à l’adresse suivante : pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr.

Malgré tous mes efforts, je n’ai obtenu aucune réponse.

Je sollicite donc votre aide : à qui puis-je m’adresser, ou quel organisme puis-je contacter, pour obtenir enfin le renouvellement de mon titre de séjour dans les plus brefs délais ?
En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma demande

GA le 25/07/2025 à 91390 Morsang-sur-Orge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,
Nous sommes désolés du retard pris pour le traitement de votre dossier, et comprenons vos préoccupations concernant les conséquences liées à ce délai de traitement.
La boite « pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr », est une boîte qui est ouverte pour les suggestions et les réclamations relatives à la qualité de l'accueil et non une boîte de réclamation pour les dossiers usagers.
Nous vous invitons donc à adresser une demande à :
https://www.essonne.gouv.fr/nous-contacter
Pour connaître l’état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons, si cela n'est pas déjà fait, à compléter le formulaire sur notre site :
https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant ce délai de traitement et espérons que votre situation va rapidement se débloquer.
Cordialement,

Cordialement,
Corinne, pour Préfecture de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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