RDV Préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En novembre 2024, j'ai fait parvenir à la Préfecture de Saint Germain en Laye par courrier postal un dossier de demande de nationalité, cette modalité de transmission étant indiquée sur le site du gouvernement. Mon dossier m'a été retourné car la procédure a changé, la prise de rendez-vous se fait par internet. Depuis cette date je tente de prendre rendez-vous sur le site de la préfecture sans jamais pouvoir accéder à une plage de rendez-vous disponible, pourtant je me connecte dès l'ouverture du service chaque vendredi.
Je tiens à votre disposition les photos des écrans depuis le mois de janvier 2025.
Je sollicite un rendez-vous auprès de vos services afin de pouvoir déposer ma demande.
Cordialement

GU le 25/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour relatif à la procédure de demande de nationalité. 

Actuellement, les demandes de rendez-vous se font uniquement en ligne. Nous vous encourageons à utiliser vos identifiants FranceConnect, votre numéro de visa d'entrée en France ou votre numéro de titre de séjour pour accéder au téléservice. 

Si vous rencontrez des difficultés persistantes, un accompagnement est disponible auprès du centre de contact citoyens de l'ANTS. 

Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience alors que nous nous efforçons d'optimiser nos services.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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