Comme il faut

Ressenti de l'usager : Positif

La majorité des problèmes entre les assurés et la MSA sont en réalité des problèmes entre la iMSA et le monde vivant.

Quand, dans mes rapports avec la MSA, je peux exclure toute interaction informatique, tout va bien. Le téléphone existe encore, heureusement, et parfois je peux m’adresser à une conseillère au guichet de ma MSA.

Aujourd’hui, une courte conversation a suffi. J’y suis arrivé confus et mal informé, et j’en suis reparti satisfait.

Et tout va bien.

Entre la iMSA… eh bien, je ne sais pas. Il faudrait peut-être arrêter.

Pollinator le 25/07/2025 à 61600 Saint-Patrice-du-Désert

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Mayenne Orne Sarthe

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que votre expérience avec nos conseillères vous ait apporté satisfaction, et nous comprenons l'importance des contacts humains dans la résolution de vos questions. 

Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Betty, pour MSA Mayenne Orne Sarthe
Date de la 1ère réponse 29/07/2025

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