2 ans que la liaison saute

Ressenti de l'usager : Négatif

La liaison entre la carte Vitale et la mutuelle se désactive. La sécurité sociale est bien informée du problème depuis deux ans et rejette la faute sur les mutuelles ! Sauf que le problème vient d’eux !

Soit c’est une technique comme une autre pour faire des économies, soit ils sont vraiment incompétents.

Laetitia84 le 25/07/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Laetitia84,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Au vu de la situation, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous prenons en considération votre retour et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Bien à vous
Betty

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