Démarche pour un premier passeport au consulat français de Londres

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai été au consulat de Londres pour le premier passeport de mon bébé. Il fallait qu’un seul parent entre, donc je me suis retrouvée seule, sans aide, à devoir enlever les affaires du bébé, mes affaires, etc., pour les poser sur le tapis de sécurité, puis faire passer la poussette par le portique. C’était très compliqué, car l’entrée du consulat est très étroite.

De plus, une fois l’entretien terminé, pour sortir du consulat, j’étais seule avec la poussette, à devoir descendre toutes les marches de l’escalier. Je me suis retrouvée à porter la poussette avec le bébé à l’intérieur, ainsi que toutes ses affaires. Une personne devait me donner accès à l’ascenseur, mais elle était très occupée avec toutes les autres personnes qui entraient dans le consulat. Personne n’a pu venir m’aider.

En bref, l’endroit n’est pas approprié pour une personne qui vient avec un bébé en poussette. À la limite, il faudrait autoriser les deux parents à entrer.